Handelsbetingelser hos Frislev

Generelle oplysninger


Frislev
Østrupskovgårdsvej 5
5450 Otterup
CVR nr.: 25248465
Telefon: 26 29 27 37
E-mail:info@frislev.com


Priser

Alle priser hos Frislev er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden forudgående varsel. Der tages forbehold for prisfejl, udsolgte varer eller udgåede produkter.


Betaling

Frislev accepterer betaling via bankoverførsel. Alle beløb er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Der tages forbehold for fejl og udsolgte varer.


Levering af færdigvarer i danmark


  • Fragtpriser ved beløb under 10000 kr.
  • 0 kr. ved afhentning.
  • 90 kr. med GLS. Mindre pakker.
  • 500 kr. Møbeltransport. Reoler.


Levering sker med Møbeltransport, Post Nord, GLS eller anden fragtmand, afhængigt af ordren. Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet, vil pakken blive omdirigeret til nærmeste udleveringssted. Du vil blive informeret herom.

  • Leveringstid:
  • Lagervarer: 1-3 hverdage
  • Bestillingsvarer/produktion: 4-6 uger
  • Specialreoler: Op til 8 uger



Moms og afgifter ved køb uden for Danmark

For kunder, der bestiller fra lande uden for Danmark, leveres varerne uden dansk moms. Det betyder, at prisen, du betaler hos os, ikke inkluderer moms. I stedet skal du afregne moms og eventuelle toldafgifter i det land, hvor varerne leveres.

Det er kundens ansvar at sikre, at alle gældende afgifter og skatter bliver betalt i overensstemmelse med lokale regler. Vi anbefaler, at du undersøger de specifikke importregler i dit land, inden du bestiller.

Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.



Levering af reoler og integreret HiFi

Reoler og stoflåger fremstilles efter ordre og afsendes typisk inden for 3-6 uger.

Specialfremstillede reoler kan have en leveringstid på op til 8 uger. Levering sker med møbeltransport.

Frislev giver besked, når varen er klar, og hvornår levering finder sted.


Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fejl i materiale eller fabrikation, men ikke skader forårsaget af forkert håndtering. Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.

  • Garanti på elektronik:
  • 5 års garanti på elektronik og højttalerenheder på nye varer.
  • Brugte eller demovarer efter aftale.


Reklamationer og returneringer sendes til:
Frislev
Østrupskovgårdsvej 5
5450 Otterup

Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.


Persondatapolitik

For at kunne levere varer til dig, indsamler vi følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mailadresse
  • Oplysninger om dit køb

Oplysningerne bruges udelukkende til at håndtere din ordre og behandles i henhold til vores persondatapolitik. Du kan læse mere på vores hjemmeside.


Handelsbetingelser – Lån gennem SparXpres

Hvis du vælger at finansiere dit køb gennem SparXpres, er låneaftalen en sag mellem dig og SparXpres. Frislev er ikke ansvarlig for vilkår eller forhold vedrørende lånet. Spørgsmål rettes direkte til SparXpres.


Klagemuligheder

Har du en klage over et produkt, kontaktes Frislev.

Alle andre klager:

Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Web:www.forbrug.dk

EU-borgere kan klage via EU Kommissionens online klageplatform:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/